Pour le deuxième épisode de la mini-série "Dans les coulisses du pôle...", je vous propose de vous aventurer dans le pôle de la modération avec l'interview de Mifey !

Bonjour à tous ! J'espère que vous allez bien et que vous êtes prêts pour ce nouvel épisode de la mini-série "Dans les coulisses du pôle.." ! Le 3 juin, j'ai interviewé Mifey, modératrice pour Habbocity pour que vous en sachiez plus sur le pôle de la modération (et honnêtement, j'en ai appris beaucoup !). Donc je vous laisse avec cette courte interview.

Moi: Bonjour, je viens te voir pour l'interview. Tout d'abord, comment ont été tes recrutements ? Étais-tu stressée, contente ?

Mifey: Salut ! Désolé je n'étais pas présente, je ne suis pas passée par une phase de recrutements en réalité...

Moi: Qu'est-ce que c'est une phase de recrutement ? Est-ce que c'est différent que les recrutements basiques ?

Mifey: Non la phase de recrutements et les recrutements c'est la même chose, le mot "phase" peut-être pris comme "période".

Moi: D'accord, et as-tu eu une formation ? Si oui, comment était-elle ? Compliquée ? As-tu appris des choses ?

Mifey: J'ai commencé le 5 mai 2019 en tant qu'apprentie modératrice, en soit j'étais modératrice mais sans les commandes, je devais signaler les problèmes dans une conversation spéciale. Nous étions 6/7 modérateurs apprentis à cette époque, et nous avions un référent chacun... Tout au long de la semaine, nous devions faire un quota normal (10/12h de connexion), et à la fin de la semaine, seulement deux d'entre nous allaient passer officiel en fonction des "résultats" et j'ai faits partie de ces deux modérateurs apprentis.

Moi: Félicitations en retard ! Et donc il y a quoi une sorte de game tool ?

Mifey: Pas du tout, c'est ce qu'on appelle une mod tool ! elle est composée de plusieurs parties, une partie qui concerne les infos de l'appart, ensuite le chatlog entier de l'appart dans lequel on se trouve, ensuite on peut apercevoir toutes les informations sur un joueur (en cliquant sur ce joueur, son pseudo s'affiche dans la mod tool) et une dernière partie qui concerne les tickets.

Moi: Et comment fonctionne votre système de sanctions ?

Mifey: On a une échelle à respecter en fonction de la gravité de la chose, sachant qu'il se passe beaucoup de choses sur city que l'on ne voit pas forcément... Après pour les cas les plus simples du genre insultes/provocations c'est : Avertissement oral, Avertissement écrit, Mute x minutes, puis ban quelques heures.

Moi: Et comment un joueur peut se faire perma ban ?

Mifey: Il faut vraiment avoir fait quelque chose de grave, et malgré les avertissements etc avoir continué après c'est la gérante et le responsable sécurité qui prennent les décisions de ce genre

Moi: D'accord et sinon, vous avez des récompenses ?

Mifey: Pour ce qui est des récompenses on est récompensés en fonction de nos heures de la semaine, il y a plusieurs paliers.

Moi: C'est-à-dire "plusieurs paliers" ? et quelle a été ta meilleure récompense ?

Mifey: En fonction du nombre d'heures que l'on fait, on atteint un palier de récompenses : 10h, 20h etc... Je ne me souviens plus de ma meilleure récompense.

Moi: Pas de soucis et enfin qu'as-tu à dire pour ceux qui souhaite devenir modérateur/rice ?

Mifey: J'espère qu'ils nous rejoindront un jour car sur le plan de modération c'est vraiment un plaisir sur ce rétro malgré certaines difficultés avec des joueurs parfois. nous avons un responsable très à l'écoute, et au niveau du pôle tout le monde s'entend bien, je croise les doigts pour ceux qui postuleront à l'avenir !

Moi: Et on l'espère aussi merci beaucoup d'avoir participé !

Mifey: Pas de soucis, c'était avec plaisir !

 

J'espère que vous en aurez appris beaucoup et n'hésitez pas à me demander quel pôle vous voudriez voir pour le prochain épisode ? Portez-vous bien et à très bientôt !

-Tryt, rédactrice.

• Thwyn

  27-06-2020
  Intéressant !

• 115

  16-06-2020
  Trop bien l'article ! Dommage concernant le trou de mémoire de Mifey par rapport à la meilleure récompense reçue, j'aurais été curieux de savoir...

• Fadcy

  15-06-2020
  ;)

• Liew

  10-06-2020
  Super interview très intéressant !